Conditions générales de vente

1. Application des conditions générales de vente

Toute commande passée auprès de Jeunesse en Mission Editions par le moyen d'internet est soumise aux présentes conditions générales de vente. Ces conditions s'appliquent à l'exclusion de toutes autres conditions (remises pour les magasins, rabais pour les partenaires…) et le client les accepte sans réserve en effectuant sa commande. Toute commande passée sur notre site internet est une commande ferme.

2. Tarifs

Les prix sont indiqués en franc suisse (CHF) et en euro (EUR) hors participation aux frais d'emballage et de port, ainsi qu'hors frais de douane pour les commandes depuis l'étranger. Les prix peuvent être modifiés en tout temps et sans préavis par Jeunesse en Mission Editions. De plus, les offres proposées sur nos stands et/ou liées à un événement précis sont disponibles pour une durée limitée et ne s'appliquent pas à cette boutique.

3. Frais de port, d'emballage et de taxe

Pour toute commande, une participation aux frais d'envoi et d'emballage est facturée. Ces frais sont facturés selon le poids total et la destination de la commande (voir ci-dessous). Pour toute commande dépassant 30 kg, un devis sera effectué au préalable (celle-ci ne pouvant pas être envoyée par voie normale).

Suisse :
Coût par envoi : CHF 5.00 au minimum, et selon les tarifs postaux en vigueur. Sur votre commande; ils sont indiqués.

Pour les pays de l'Union Européenne :
Coût par envoi : EUR 7.00 au minimum, et selon les tarifs postaux en vigueur. Sur votre commande; ils sont indiqués.

Autres pays :
Coût par envoi : EUR 9.00 au minimum, et selon les tarifs postaux en vigueur. Sur votre commande; ils sont indiqués.

Attention !
  • Pour toute grande commande, vous pouvez faire une demande d'offre via le shop en ligne ou nous contacter par e-mail
  • Pour les clients suisses, la TVA est incluse dans le montant total de la facture
  • Pour les clients non-suisses, nos ventes se font hors-taxes.

4. Mode et délai de livraison

Toutes les commandes sont expédiées par la poste suisse.

En Suisse :
Les commandes sont envoyées en courrier prioritaires en règle générale. Si la commande est sous forme de colis, celle-ci est envoyée par voie économique. Le délai de livraison est de 1 à 2 jours ouvrables si la marchandise est en stock. Si une partie des articles commandés est disponible, celle-ci est livrée immédiatement et le solde de la commande sera livré dès que les articles manquants seront de nouveau disponibles.

Autres pays :
Les commandes sont envoyées en courrier économique et les délais varient selon les destinations. Pour la majorité des pays européens, l'envoi mettra entre 4 et 8 jours ouvrables si la marchandise est en stock, sous-entendu qu'il n'y ait pas de grèves ou autre perturbation dans le pays de destination. Pour plus d'informations, vous pouvez en tout temps consulter le site internet www.poste.ch

5. Contrôle de l'état de votre commande

Chaque commande que le client reçoit doit être vérifiée (bon nombre d'articles, état des marchandises) par ce dernier. Merci d'avertir Jeunesse en Mission Editions dans les 10 jours à compter de la date de réception si des articles devaient être défectueux ou manquants. Nous vous remplacerons l'/les article/s avec grand plaisir. Les dommages causés par le transport (boîtier de CD ou DVD cassé, fendu ou rayé, couverture de livre pliée ou abîmée) et articles non-emballés ne sont pas considérés comme des articles défectueux et par conséquent, ils ne peuvent être ni échangés, ni remboursés. Tous les articles que Jeunesse en Mission Editions vend sont des produits neufs.

6. Droit de retour

Toute commande passée chez Jeunesse en Mission Editions est une commande ferme. Par conséquent, le client s'engage à régler la facture des articles commandés. Les retours de marchandise qui ne concerne pas des articles défectueux ne sont pas remboursés.

7. Moyens de paiement

Voici les moyens acceptés sur notre boutique en ligne :

Pour la Suisse :
  • paiement avec bulletin de versement (la facture accompagne la commande et est payable à 30 jours).
  • paiement par carte de crédit ou Postfinance Card, grâce à un système sécurisé vous garantissant ainsi la protection de vos données.
Pour les autres pays :
  • paiement par carte de crédit, grâce à un système sécurisé vous garantissant ainsi la protection de vos données.

8. Retard de paiement et pénalités

Jeunesse en Mission Editions se réserve le droit de refuser toute nouvelle commande en cas de retard dans les paiements précédents et ceci jusqu'à régularisation totale du compte débiteur du client. Jeunesse en Mission Editions facturera des frais de rappel (CHF 10.- dès le 2ème rappel) au client qui ne respectera pas le délai de paiement.

Jeunesse en Mission Editions
Chemin de Clon 14 - 1405 Pomy